— Проблема состоит в том, что я не понимаю, как вызвать врача на дом, – сетует фанипольчанка. — В нашу фанипольскую поликлинику я не могу дозвониться. В последний раз набирала почти 300 раз. Как быть, я не понимаю. 

Чтобы разведать ситуацию, отправляемся в поликлинику с самого утра – к восьми часам, в пиковое для таких  медучреждений время.

Во взрослой регистратуре своей очереди ожидает до 10 человек, причем продвигается она довольно быстро. Но болеющие из них не все — многие пришли проходить медкомиссию. Интересуюсь, почему не заказывают талоны в сети – ведь это можно сделать через «Талон.бай», не выходя из дома. 

— Мне срочно нужно попасть к врачу, но на «Талон.бай» к интересующему меня специалисту записи нет. И в Дзержинске ближайший прием тоже еще нескоро. Вот и решил зайти, поинтересоваться, может сразу в платный медцентр идти? – поясняет посетитель поликлиники. 

На втором этаже людей немало, особенно на сдачу анализов. Хотя, опять же, по утрам там многолюдно не только в сезон. 

Другое дело — детская поликлиника. К окошку регистратора там выстроилась внушительная очередь, весь первый этаж наводнен маленькими пациентами и их родителями. Принимает звонки, выдает карточки и талоны один специалист. 

В Минздраве сейчас отмечают  рост заболеваемости по всей  стране. Причем, по данным медиков, примерно половина из заболевших – дети. 

— Я регулярно провожу мониторинг ситуации. Приезжаю в Фаниполь для изучения обстановки через день. Жалоб на то, что невозможно попасть к врачу, к нам не поступало. Конечно, в настоящее время отмечается рост заболеваемости, но для зимнего периода ситуация нормальная, — отмечает главврач Дзержинской ЦРБ Елена Подолянчик.

Что касается невозможности дозвониться в регистратуру, то такая проблема действительно есть, особенно в детской поликлинике. Но уже с завтрашнего дня, 30 января, будут приняты меры по урегулированию ситуации: 

– Сегодня, в понедельник, я выезжала в Фанипольскую поликлинику. В работу взрослой и детской регистратур будут внесены корректировки, – отметила Е. Подолянчик. – По детской регистратуре действительно были вопросы: там работал один человек. Добавим еще одного специалиста: один будет принимать звонки, второй – выдавать талоны и карточки. По медперсоналу там вопросов нет, работает полный комплект врачей. На каждого – примерно по 10 вызовов в день. Во взрослой регистратуре тоже добавим еще одну единицу: пациентов будут обслуживать пять человек вместо четырех.

В администрации Дзержинской ЦРБ отмечают, что с осени, когда были пересмотрены графики работы поликлиник в районе, ситуация в значительной степени улучшилась: жалоб от пациентов стало меньше, отпала необходимость в том, чтобы занимать очередь за талоном еще до открытия медучреждения, попасть к некоторым узким специалистам стало проще. 

В то же время загруженность Дзержинской районной и Фанипольской городской поликлиник остается высокой. На них возложена примерно тройная нагрузка. Первая рассчитана на 160 посещений в смену, но в реальности в период заболеваемости там приходится обслуживать около 780 пациентов. Плановая мощность фанипольской поликлиники – 250 посещений в смену, хотя на деле — все 700. 

Впрочем, в Фаниполе уже в этом году предвидится начало строительства новой большой поликлиники на ул. Зеленой. Она будет рассчитана на 700 посещений в смену (200 – детских и 500 – взрослых). И, по данным пресс-службы Миноблисполкома, расчетный срок ее строительства — 20-25 месяцев.